Firma de Consultoría especializada
en manejo de conflictos y negociación
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MENTE Manejo Eficiente de Negociaciones y Trabajo en Equipo

  • Gestión de Acuerdos
  • Ayudamos a facilitar la gestión de acuerdos internos entre, individuos, áreas, equipos, entregándoles herramientas prácticas para las administración de los egos, del poder, de las jerarquías.

    CONTEXTUALIZACIÓN

    Realizamos entrevistas individuales con los funcionarios a quienes se dirige el proceso de capacitación y con una muestra representativa de sus colaboradores. Este proceso se adelante siguiendo un enfoque apreciativo, que parte de qué hacen y con quién cuando hacen las cosas bien. Se concentra en descubrir lo que SI tienen y que SI son y no en descubrir aquello con lo que definitivamente no cuentan.

    CAPACITACIÓN

    Recurriendo a la metodología de juegos de rol y a otras que permiten generar procesos de observación y retro alimentación, sin que los participantes se vean expuestos, el facilitador llevará a los participantes a entender como la estrategia que suelen escoger, para administrar los conflictos en que se ven envueltos, o para proponer (vender) sus ideas, proyectos o propuestas, los lleva a desarrollar modelos de comunicación y comportamientos que involucran el ego de las partes, haciendo difícil la concreción de los acuerdos y en ocasiones afectando la relación. Los participantes podrán entender la lógica del proceso que se les propone implementar cada vez que deban trabajar en el diseño de acuerdos y como deben respaldar la estrategia desde el punto de vista de la comunicación y de los comportamientos.

  • PROCESOS COMUNITARIOS
  • Preparamos y asesoramos a equipos responsables de la administración de los conflictos que se presentan entre las empresas y las comunidades. Nuestros programas van desde la capacitación, hasta la facilitación de construcción de acuerdos.